Pro všechno nabízené zboží je zajištěn záruční a pozáruční servis.
Kontakty na servis jsou uvedeny podle názvu výrobců v abecedním pořadí.
ALFAPUMPY
Servis - Alfapumpy s.r.o.
Jana Koziny 558/26
779 00 Olomouc
E-mail: servis@alfapumpy.cz
Tel.: 585 418 759
Servisní středisko je uvedeno v záručním listě dodaném ke každému výrobku nebo na https://www.alfapumpy.cz/servis-cerpadel.html.
AQUAPRESS
REMONT ČERPADLA s.r.o.
Pražská 179
530 06 Pardubice
E-mail: novotny@remont-cerpadla.cz
Telefon: 466 260 261 (v pracovních dnech 8.00-12.00 / 13.00-17.00 hodin)
Mobil: 777 058 944
Před odesláním zásilky na záruční opravu je třeba vyplnit tento FORMULÁŘ. Následně budete kontaktováni, záruční opravna sama zajistí dopravu zásilky s reklamovaným zbožím.
Před odesláním zásilky na pozáruční opravu je třeba vyplnit tento FORMULÁŘ. Následně budete kontaktováni, opravna sama zajistí dopravu zásilky.
JAKÉKOLIV REKLAMACE NEBO OBJEDNÁVKY SERVISU SE MUSÍ ZADÁVAT VÝHRADNĚ PŘES WEBOVÝ FORMULÁŘ.
APP
MIVALT, výrobní závod
Borotín 206
679 37 Borotín
kontaktní osoba: Pan Báča, tel.: +420 775 66 06 03
Betafinis s.r.o.
Vranovská 350/63
614 00 Brno, www.betafinis.cz ,
kontaktní osoba: Pan Petr Fenik, tel.: +420 602 565 775
BLUE LINE
PUMPA a.s.
U Svitavy 1
618 00 Brno
Tel.: 548 422 655
24 h.: 602 737 009
E-mail: servis@pumpa.cz
PUMPA a.s.
U Pekáren 2
102 00 Praha 10
Tel.: 272 011 611
E-mail: praha@pumpa.cz
Otevírací doba
Po - Čt: 7:00 - 16:00 hod
Pá: 7:00 - 14:00 hod
BRILIX
ALBIXON a.s.
Tlustice 253
268 01 Hořovice
tel.: 477 07 07 11
Zde si můžete stáhnout REKLAMAČNÍ PROTOKOL.
Podmínkou pro uplatnění reklamace je přiložení vyplněného reklamačního protokolu k reklamovanému zboží. Protokol můžeme vyplnit my (prodejce), nebo zákazník. V případě jeho vyplnění zákazníkem nás kontaktujte, abychom Vám sdělili číslo faktury (nejedná se o fakturu, kterou jsme Vám vystavili při prodeji čerpadla, ale o fakturu, kterou vystavil dodavatel nám).
CALPEDA
PUMPA a.s.
U Svitavy 1
618 00 Brno
Tel.: 548 422 655
24 h.: 602 737 009
E-mail: servis@pumpa.cz
PUMPA a.s.
U Pekáren 2
102 00 Praha 10
Tel.: 272 011 611
E-mail: praha@pumpa.cz
Otevírací doba
Po - Čt: 7:00 - 16:00 hod
Pá: 7:00 - 14:00 hod.
COELBO
NORIA s.r.o.
Tavíkovice 166
671 40 Tavíkovice
Tel.: Servisní linka 515 556 515 (8 až 16 hod.)
E-mail: servis@noria.cz
CZ Pumpy
Kontaktujte náš e-shop.
Čerpací technika
Seznam servisních středisek je uveden v záručním listě dodaném ke každému výrobku nebo na webové stránce výrobce.
Telefon do servisu (výrobce): 775 403 663
DAB
IVAR CS spol. s r.o.
Velvarská 9, Podhořany
277 51 Nelahozeves
tel.: 606 629 333 (p. Kopeček)
E-mail: reklamace@ivarcs.cz
DRENO
REMONT ČERPADLA s.r.o.
Pražská 179
530 06 Pardubice
E-mail: novotny@remont-cerpadla.cz
Telefon: 466 260 261 (v pracovních dnech 8.00-12.00 / 13.00-17.00 hodin)
Mobil: 777 058 944
Před odesláním zásilky na záruční opravu je třeba vyplnit tento FORMULÁŘ. Následně budete kontaktováni, záruční opravna sama zajistí dopravu zásilky s reklamovaným zbožím.
Před odesláním zásilky na pozáruční opravu je třeba vyplnit tento FORMULÁŘ. Následně budete kontaktováni, opravna sama zajistí dopravu zásilky.
JAKÉKOLIV REKLAMACE NEBO OBJEDNÁVKY SERVISU SE MUSÍ ZADÁVAT VÝHRADNĚ PŘES WEBOVÝ FORMULÁŘ.
EASYPUMP
REMONT ČERPADLA s.r.o.
Pražská 179
530 06 Pardubice
E-mail: novotny@remont-cerpadla.cz
Telefon: 466 260 261 (v pracovních dnech 8.00-12.00 / 13.00-17.00 hodin)
Mobil: 777 058 944
Před odesláním zásilky na záruční opravu je třeba vyplnit tento FORMULÁŘ. Následně budete kontaktováni, záruční opravna sama zajistí dopravu zásilky s reklamovaným zbožím.
Před odesláním zásilky na pozáruční opravu je třeba vyplnit tento FORMULÁŘ. Následně budete kontaktováni, opravna sama zajistí dopravu zásilky.
JAKÉKOLIV REKLAMACE NEBO OBJEDNÁVKY SERVISU SE MUSÍ ZADÁVAT VÝHRADNĚ PŘES WEBOVÝ FORMULÁŘ.
EBARA
Adresa servisní opravny je uvedena na záručním listu. Pokud ho nemáte k dispozici, kontaktujte prodejní sklad.
ELECTROIL
PUMPA a.s.
U Svitavy 1
618 00 Brno
Tel.: 548 422 655
24 h.: 602 737 009
E-mail: servis@pumpa.cz
PUMPA a.s.
U Pekáren 2
102 00 Praha 10
Tel.: 272 011 611
E-mail: praha@pumpa.cz
Otevírací doba
Po - Čt: 7:00 - 16:00 hod
Pá: 7:00 - 14:00 hod.
ESPA
REMONT ČERPADLA s.r.o.
Pražská 179
530 06 Pardubice
E-mail: novotny@remont-cerpadla.cz
Telefon: 466 260 261 (v pracovních dnech 8.00-12.00 / 13.00-17.00 hodin)
Mobil: 777 058 944
Před odesláním zásilky na záruční opravu je třeba vyplnit tento FORMULÁŘ. Následně budete kontaktováni, záruční opravna sama zajistí dopravu zásilky s reklamovaným zbožím.
Před odesláním zásilky na pozáruční opravu je třeba vyplnit tento FORMULÁŘ. Následně budete kontaktováni, opravna sama zajistí dopravu zásilky.
JAKÉKOLIV REKLAMACE NEBO OBJEDNÁVKY SERVISU SE MUSÍ ZADÁVAT VÝHRADNĚ PŘES WEBOVÝ FORMULÁŘ.
E-TECH (NAUTI)
PUMPA a.s.
U Svitavy 1
618 00 Brno
Tel.: 548 422 655
24 h.: 602 737 009
E-mail: servis@pumpa.cz
PUMPA a.s.
U Pekáren 2
102 00 Praha 10
Tel.: 272 011 611
E-mail: praha@pumpa.cz
Otevírací doba
Po - Čt: 7:00 - 16:00 hod
Pá: 7:00 - 14:00 hod
EUROPUMPS
REMONT ČERPADLA s.r.o.
Pražská 179
530 06 Pardubice
E-mail: novotny@remont-cerpadla.cz
Telefon: 466 260 261 (v pracovních dnech 8.00-12.00 / 13.00-17.00 hodin)
Mobil: 777 058 944
Před odesláním zásilky na záruční opravu je třeba vyplnit tento FORMULÁŘ. Následně budete kontaktováni, záruční opravna sama zajistí dopravu zásilky s reklamovaným zbožím.
Před odesláním zásilky na pozáruční opravu je třeba vyplnit tento FORMULÁŘ. Následně budete kontaktováni, opravna sama zajistí dopravu zásilky.
JAKÉKOLIV REKLAMACE NEBO OBJEDNÁVKY SERVISU SE MUSÍ ZADÁVAT VÝHRADNĚ PŘES WEBOVÝ FORMULÁŘ.
EVAK
REMONT ČERPADLA s.r.o.
Pražská 179
530 06 Pardubice
E-mail: novotny@remont-cerpadla.cz
Telefon: 466 260 261 (v pracovních dnech 8.00-12.00 / 13.00-17.00 hodin)
Mobil: 777 058 944
Před odesláním zásilky na záruční opravu je třeba vyplnit tento FORMULÁŘ. Následně budete kontaktováni, záruční opravna sama zajistí dopravu zásilky s reklamovaným zbožím.
Před odesláním zásilky na pozáruční opravu je třeba vyplnit tento FORMULÁŘ. Následně budete kontaktováni, opravna sama zajistí dopravu zásilky.
JAKÉKOLIV REKLAMACE NEBO OBJEDNÁVKY SERVISU SE MUSÍ ZADÁVAT VÝHRADNĚ PŘES WEBOVÝ FORMULÁŘ.
FLUX
VERDER s. r. o.
Vodňanská 651/6
198 00 Praha 9 - Kyje
E-mail: verder@verder.cz
Telefon: 286 853 844
Fax: 286 856 337
GRUNDFOS
PUMPA a.s.
U Svitavy 1
618 00 Brno
Tel.: 548 422 655
24 h.: 602 737 009
E-mail: servis@pumpa.cz
PUMPA a.s.
U Pekáren 2
102 00 Praha 10
Tel.: 272 011 611
E-mail: praha@pumpa.cz
Otevírací doba
Po - Čt: 7:00 - 16:00 hod.
Pá: 7:00 - 14:00 hod.
Seznam servisních středisek pokrývajících celou republiku je uveden v záručním listě dodaném ke každému výrobku. Doporučujeme přesto využít servis ve firmě PUMPA.
GWS
PUMPA a.s.
U Svitavy 1
618 00 Brno
Tel.: 548 422 655
24 h.: 602 737 009
E-mail: servis@pumpa.cz
PUMPA a.s.
U Pekáren 2
102 00 Praha 10
Tel.: 272 011 611
E-mail: praha@pumpa.cz
Otevírací doba
Po - Čt: 7:00 - 16:00 hod.
Pá: 7:00 - 14:00 hod.
Při reklamaci je nutné vyplnit REKLAMAČNÍ PROTOKOL, který se vyplní podle VZORU. Oba dokumenty se Vám zobrazí po kliknutí na podtržený text.
Reklamaci řeší přímo výrobce, který vyplnění reklamačního protokolu požaduje.
HCP
Seznam servisních středisek pokrývajících celou republiku je uveden v Návodu k obsluze přiloženém u výrobku, nebo na webové stránce ODKAZ. Před odesláním zásilky doporučujeme prověřit aktuálnost vybrané opravny.
Doporučujeme záruční opravnu:
K+H čerpací technika s.r.o.
Dolní Novosadská 66
779 00 Olomouc
Tel.: 585 435 210
E-mail:k-h@k-h.cz
IWAKI
Katko s. r. o.
Ing. Radek Baudyš
K Labeškám 821
149 00 Praha 4
E-mail: servis@katko-cerpadla.cz
Telefon: 296 826 055
KOPRO
ČERPADLA KOPRO s.r.o.
Mostkovice 232
798 02 Mostkovice
tel.+420 582 362 752
fax+420 582 362 752
mobil+420 603 273 172
e-mail: stastny@kopro.cz
KSB
Servis je zajišťován sítí servisních pracovišť pokrývajících celou republiku.
Telefon: 603 202 999, 602 257 017.
LEO PUMPS
PUMPA a.s.
U Svitavy 1
618 00 Brno
Tel.: 548 422 655
24 h.: 602 737 009
E-mail: servis@pumpa.cz
PUMPA a.s.
U Pekáren 2
102 00 Praha 10
Tel.: 272 011 611
E-mail: praha@pumpa.cz
Otevírací doba
Po - Čt: 7:00 - 16:00 hod
Pá: 7:00 - 14:00 hod
MAVE snímače hladiny
MAVE snímače hladiny
Polní 35
288 02 Krchleby
E-mail: info@mave-nymburk.cz
Tel.: +420 325 532 709
V případě reklamace sond nejdříve telefonicky kontaktujte výrobce (pan Vodrážka), protože 99,9% reklamací je neoprávněných (chyba není v sondách, ale ve špatné montáži, zapojení, aplikaci, nesprávné pochopení funkce atd.) a dochází k jejich zbytečnému posílání.
MITSUBISHI
STAMP UNI s.r.o.
Studentská 94/47
360 07 Karlovy Vary
Telefon: 353 222 850
Mobil: 603 784 794
MYSON
Seznam servisních středisek je uveden v záručním listě dodaném ke každému výrobku.
NORIA
NORIA s.r.o.
Tavíkovice 166
671 40 Tavíkovice
Tel.: Servisní linka 515 556 515 (8 až 16 hod.)
E-mail: servis@noria.cz
OMNIGENA
ČERPADLA KOPRO s.r.o.
Mostkovice 232
798 02 Mostkovice
tel.+420 582 362 752
fax+420 582 362 752
mobil+420 603 273 172
e-mail:stastny@kopro.cz
PEDROLLO
SIWATEC, a.s.- DIVIZE ČERPADEL
Technologická 949/2
779 00 Olomouc – Holice
Tel.: 585 224 168
E-mail: cerpadla@siwatec.cz
PUMPA
PUMPA a.s.
U Svitavy 1
618 00 Brno
Tel.: 548 422 655
24 h.: 602 737 009
E-mail: servis@pumpa.cz
PUMPA a.s.
U Pekáren 2
102 00 Praha 10
Tel.: 272 011 611
E-mail: praha@pumpa.cz
Otevírací doba
Po - Čt: 7:00 - 16:00 hod.
Pá: 7:00 - 14:00 hod.
SEAFLO
Trade Flow s.r.o.
Petříkovická 32
541 03 Trutnov
Telefon: 739 309 760 (Martin Hloušek)
E-mail: servis@tradeflow.cz
Čerpadlo musí být čisté bez zbytků čerpané kapaliny.
SEKO dávkovací čerpadla
Trade Flow s.r.o.
Petříkovická 32
541 03 Trutnov
Telefon: 739 309 760 (Martin Hloušek)
E-mail: servis@tradeflow.cz
Čerpadlo musí být čisté bez zbytků čerpané kapaliny.
SHURFLO
Trade Flow s.r.o.
Petříkovická 32
541 03 Trutnov
Telefon: 739 309 760 (Martin Hloušek)
E-mail: servis@tradeflow.cz
Čerpadlo musí být čisté bez zbytků čerpané kapaliny.
SPERONI
PUMPA a.s.
U Svitavy 1
618 00 Brno
Tel.: 548 422 655
24 h.: 602 737 009
E-mail: servis@pumpa.cz
PUMPA a.s.
U Pekáren 2
102 00 Praha 10
Tel.: 272 011 611
E-mail: praha@pumpa.cz
Otevírací doba
Po - Čt: 7:00 - 16:00 hod.
Pá: 7:00 - 14:00 hod.
STAIRS PUMPS
PUMPA a.s.
U Svitavy 1
618 00 Brno
Tel.: 548 422 655
24 h.: 602 737 009
E-mail: servis@pumpa.cz
PUMPA a.s.
U Pekáren 2
102 00 Praha 10
Tel.: 272 011 611
E-mail: praha@pumpa.cz
Otevírací doba
Po - Čt: 7:00 - 16:00 hod.
Pá: 7:00 - 14:00 hod.
Standard Pump
Katko s. r. o.
Ing. Radek Baudyš
K Labeškám 821
149 00 Praha 4
E-mail: rbaudys@katko-cerpadla.cz
Telefon: 296 826 055
Fax: 244 913 258
Mobil: 602 747 744
STEEL PUMPS
PUMPA a.s.
U Svitavy 1
618 00 Brno
Tel.: 548 422 655
24 h.: 602 737 009
E-mail: servis@pumpa.cz
PUMPA a.s.
U Pekáren 2
102 00 Praha 10
Tel.: 272 011 611
E-mail: praha@pumpa.cz
Otevírací doba
Po - Čt: 7:00 - 16:00 hod.
Pá: 7:00 - 14:00 hod.
VERDER
VERDER s. r. o.
Vodňanská 651/6
198 00 Praha 9 - Kyje
E-mail: verder@verder.cz
Telefon: 261 225 386
VIKING PUMP
REMONT ČERPADLA s.r.o.
Pražská 179
530 06 Pardubice
E-mail: novotny@remont-cerpadla.cz
Telefon: 466 260 261 (v pracovních dnech 8.00-12.00 / 13.00-17.00 hodin)
Mobil: 777 058 944
Před odesláním zásilky na záruční opravu je třeba vyplnit tento FORMULÁŘ. Následně budete kontaktováni, záruční opravna sama zajistí dopravu zásilky s reklamovaným zbožím.
Před odesláním zásilky na pozáruční opravu je třeba vyplnit tento FORMULÁŘ. Následně budete kontaktováni, opravna sama zajistí dopravu zásilky.
JAKÉKOLIV REKLAMACE NEBO OBJEDNÁVKY SERVISU SE MUSÍ ZADÁVAT VÝHRADNĚ PŘES WEBOVÝ FORMULÁŘ.
VORTEX (oběhová čerpadla)
BSH-Klima CZ s.r.o.
U Trojice 1042/2
150 00 Praha 5
E-mail: j.frkova@bsh-klima.cz
Telefon: 251 177 370
Fax: 251 177 343
WaCS
REMONT ČERPADLA s.r.o.
Pražská 179
530 06 Pardubice
E-mail: novotny@remont-cerpadla.cz
Telefon: 466 260 261 (v pracovních dnech 8.00-12.00 / 13.00-17.00 hodin)
Mobil: 777 058 944
Před odesláním zásilky na záruční opravu je třeba vyplnit tento FORMULÁŘ. Následně budete kontaktováni, záruční opravna sama zajistí dopravu zásilky s reklamovaným zbožím.
Před odesláním zásilky na pozáruční opravu je třeba vyplnit tento FORMULÁŘ. Následně budete kontaktováni, opravna sama zajistí dopravu zásilky.
JAKÉKOLIV REKLAMACE NEBO OBJEDNÁVKY SERVISU SE MUSÍ ZADÁVAT VÝHRADNĚ PŘES WEBOVÝ FORMULÁŘ.
WALRUS
PUMPA a.s.
U Svitavy 1
618 00 Brno
Tel.: 548 422 655
24 h.: 602 737 009
E-mail: servis@pumpa.cz
PUMPA a.s.
U Pekáren 2
102 00 Praha 10
Tel.: 272 011 611
E-mail: praha@pumpa.cz
Otevírací doba
Po - Čt: 7:00 - 16:00 hod.
Pá: 7:00 - 14:00 hod.